Suivre votre équipe

Le Tableau de bord d'un Propriétaire, d'un Administrateur ou d'un Manager s'ouvre sur Vue d'ensemble de votre équipe. Personnel à droite bascule sur vos propres chiffres, Mon équipe revient à l'équipe.

Les trois onglets

• Pilotage : Votre équipe (Membres, Invitations en attente, Actifs sur 30 jours) et Avancée de l'équipe, six repères marqués Débloqué ou À débloquer : Équipe invitée, Première simulation (1 simulation), Régularité (5 sessions), SmartBrief (1 brief généré), Analyste (3 analyses lues) et Progression (+10 points en 30 jours). Tant que l'équipe n'est pas invitée, que le catalogue est vide ou que personne n'a terminé de simulation, Mise en place remplace Votre équipe et propose chaque étape. Ensuite, Votre équipe s'affiche à côté de la carte Testez SmartBrief.

• Activité : Activité des commerciaux, les sessions et les utilisateurs sur la période, et les compteurs Sessions, Temps d'utilisation, Commerciaux actifs, Score moyen.

• Performance : Top Performers et À accompagner, avec le score et le nombre d'entraînements de chacun, puis Scores par dimension (Communication vocale & verbale, Découverte & écoute, Argumentation & valeur, Objections & résistance, Pilotage & conclusion) et Progression du score. Ces cinq dimensions d'équipe ne portent pas les noms de celles de l'analyse d'une simulation.

Filtrer

Le menu Toute l'équipe limite les chiffres à un membre. Sur Activité et Performance, choisissez la période : 7 jours, 30 jours, 60 jours ou 90 jours ; l'écran indique les dates et le nombre de sessions. Progression du score se règle par Score global ou Par dimension, en Journalier ou Hebdomadaire. Au moins 2 semaines de données sont nécessaires pour la progression.

Relancer un commercial

Dans Pilotage, un commercial sans activité apparaît avec Aucune session depuis un nombre de jours, ou Invitation jamais acceptée. Appuyez sur Relancer : le bouton devient Relancé. Le commercial reçoit un e-mail à votre nom qui l'invite à reprendre l'entraînement, avec le bouton Reprendre l'entraînement. « Ce membre a déjà été relancé aujourd'hui. » s'affiche si vous insistez : une relance par commercial et par 24 heures.

Les invitations en attente se relancent aussi une par une, avec Relancer, ou ensemble avec Relancer toutes les invitations en attente. Au-delà d'environ 60 invitations, l'envoi s'arrête : relancez le reste une minute plus tard.

Ce que ça change pour vous

Un classement n'a de sens qu'avec des simulations terminées et analysées : tant qu'il n'y en a pas, l'écran dit Aucune donnée de performance disponible.